怎么投訴醫(yī)院 醫(yī)院投訴電話多少？
想要投訴醫(yī)院怎么投訴?
1、想要投訴醫(yī)院，可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進行投訴。
《醫(yī)院投訴管理辦法》規(guī)定醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定 部門統(tǒng)一承擔醫(yī)院投訴管理工作，投訴管理部門履行以下職責:
(一)統(tǒng)一受理投訴。
(二)調(diào)查、核實投訴事項，提出處理意見， 及時答復(fù)投訴人。
(三)組織、協(xié)調(diào)、指導全院的投訴處理工 作(四)定期匯總、分析投訴信息，提出加強與 改進工作的意見或建議。
2、二級以上醫(yī)院的投訴管理部門，應(yīng)當配備專職工作人員，其他醫(yī)院根據(jù)實際情況可配置兼職人員。
醫(yī)院應(yīng)當為投訴管理部門及其工作人員提供必要的工作場所和條件，保障工作人員工作待遇與人身安全。接待場所安裝視頻攝像和錄音裝置的，應(yīng)當做好存查工作。
怎么投訴醫(yī)院？
投訴醫(yī)院的方式有以下幾種：
向醫(yī)院內(nèi)部部門投訴。例如，向醫(yī)院醫(yī)務(wù)部（處、科）或醫(yī)院領(lǐng)導反映情況，或者向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門投訴。
向衛(wèi)生行政部門投訴。可以向當?shù)厥小^(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門撥打投訴電話，或者撥打全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線12320進行投訴。
向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴。例如，向衛(wèi)生局、醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會進行投訴。
尋求第三方組織幫助。一些地區(qū)設(shè)有醫(yī)患調(diào)解委員會或消費者權(quán)益保護組織，可以尋求他們的幫助處理投訴。
無論選擇哪種方式投訴，都應(yīng)詳細說明問題，提供相關(guān)證據(jù)，并要求徹查。同時，投訴者也應(yīng)保持冷靜和理性，避免沖動行為。對于醫(yī)療糾紛，可以選擇協(xié)商解決、行政調(diào)解和司法訴訟等途徑解決。
發(fā)生醫(yī)療事故糾紛醫(yī)院不處理怎么辦?
1、醫(yī)療事故糾紛醫(yī)院不處理可以向人民調(diào)解委員會、或者是衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請。
(1)人民調(diào)解委員會
人民調(diào)解委員會的調(diào)解是指雙方當事人共同向調(diào)解委員會申請調(diào)解，由后者主持調(diào)解達成協(xié)議。這種調(diào)解程序規(guī)范，達成的協(xié)議如果沒有法定撤銷事由，就成為合法協(xié)議，并且不收取任何費用。
(2)行政調(diào)解
行政調(diào)解是指衛(wèi)生行政部門對于醫(yī)療糾紛的調(diào)解。就我國的情況而言，衛(wèi)生行政機關(guān)在醫(yī)療糾紛調(diào)解中占據(jù)著核心地位，《醫(yī)療事故處理條例》對此作了專門規(guī)定：衛(wèi)生行政機關(guān)調(diào)解的范圍是當事人之間關(guān)于醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷聽幾h。
2、對于調(diào)解并不能處理醫(yī)療事故的情形，可以起訴，起訴自之前需要收集與案件有關(guān)的材料。
提起訴訟后，法院會安排時間進行第一次開庭，該次開庭主要確認醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質(zhì)證，經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應(yīng)把握好機會，認真仔細審查病歷資料的真實性、規(guī)范性、完整性，盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。
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