產(chǎn)品責任糾紛認定方法
1、生產(chǎn)者產(chǎn)品責任的認定原則：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條規(guī)定“因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應當承擔侵權責任?！币罁?jù)以上規(guī)定，生產(chǎn)者只要其生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，除了法定可以減輕或免除責任事由外，不論缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者主觀上是否存在過錯，都應當承擔侵權責任。
生產(chǎn)者承擔產(chǎn)品責任的構成要件一般包括以下三個同時存在的條件：
(1)、產(chǎn)品存在缺陷。侵權責任法中沒有對缺陷產(chǎn)品作出定義性的規(guī)定，因此，實踐中可以依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條中有關缺陷的規(guī)定為依據(jù)判斷是否為缺陷產(chǎn)品。具體如何運用這項規(guī)定判斷產(chǎn)品是否存在缺陷，這要根據(jù)每個案件，每種產(chǎn)品的具體情況作出具體的分析判斷。比如，一個裝配有ABS防抱死裝置的汽車，在緊急剎車時車輪抱死，并在路面留下了明顯的輪胎剎車痕跡。那么依據(jù)ABS防抱死裝置的功能特點，我們可以判斷這輛車的ABS裝置沒有發(fā)生作用，可以初步判斷其存在缺陷。
(2)、缺陷產(chǎn)品造成了受害人傷害的事實。是指缺陷產(chǎn)品的使用過程中造成使用人、或者第三人人身損害，或者財產(chǎn)的損失。
(3)、缺陷產(chǎn)品與損害事實之間存在因果關系。確認缺陷產(chǎn)品與損害事實之間的因果關系，通常有受害人證明損害是由使用或者消費缺陷產(chǎn)品造成的，要求生產(chǎn)者就缺陷不存在、或者缺陷與損害之間不存在因果關系舉證，如果生產(chǎn)者不能舉證證明，則認定產(chǎn)品存在缺陷及缺陷與損害之間存在因果關系。
2、銷售者如何承擔產(chǎn)品責任：因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。依據(jù)以上規(guī)定，銷售者只有存在下面兩種過錯時，才承擔產(chǎn)品責任：
(1)、由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害。即產(chǎn)品缺陷的存在是由于銷售者的過錯造成的。銷售者的過錯一般包括積極作為和不積極作為致使產(chǎn)品存在缺陷的情形。
(2)、銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。這說明銷售者有過錯，未能嚴格把好進貨關，銷售的是不能明確生產(chǎn)者的產(chǎn)品，因此其承擔的是因不能確定缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者的賠償責任。
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